常见问题

如何更换摄像机连接的WiFi?

APP中打开参数设置—更换设备连接的WiFi。如果是有线连接更换成WiFi,拔掉网线后摄像机需要重新上电。 如果更换了路由器或摄像机换了地方,请在设备列表页面点击“故障排除/疑难解答”,然后重新配置W

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为什么手机收不到报警消息?

先确认手机设置里APP的通知推送权限是打开的,然后在APP的通知设置里打开“动作检测”和“声音监控”,且当前时间不处于停止通知的计划时间段。 正常情况下,检测到异常时会在手机通知栏出现消息,有没有声音

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