为什么WIFI连接方式添加不了设备?
- 常见问题
请确保添加设备前,设备已恢复出厂设置:长按reset键直到发出语音提示。
此外,摄像机仅支持2.4GHz的WiFi信号,如果是5G路由,请打开路由器的双频模式并选择2.4G的信号。
正常的添加过程会依次出现四步语音提示:
(1)上电后提示 “请使用手机客户端软件进行无线配置”;
(2)选择SSID并输入密码后,成功搜索到指定WiFi会发出“滴”的一声,提示“WiFi连接中 请等待”;
(3)获取到IP后提示“服务器连接中”;
(4)成功连上服务器后提示“连接完成 欢迎使用”。
海外设备的语音如下:
(1)Please_use_mobile_phone_for_WiFi_configuration
(2)Please_wait_for_WiFi_connecting
(3)Please_wait_for_Internet_connecting
(4)Internet_connected_Welcome_to_use_cloud_camera
没听到(1),设备硬件故障。
没听到(2),确认路由器和摄像机距离在合理范围内。若WiFi扫码方式无响应,检查镜头。
没听到(3),摄像机未能获取IP。请确认目标路由器上挂载的上网设备数量在合理范围内,否则请减少挂载设备或重启路由器后再尝试。
没听到(4),服务器连接失败,请提供设备信息给相关人员排查。
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