Warum kann ich meine Kamera nicht mit einem anderen Account verbinden?

Warum kann ich meine Kamera nicht mit einem anderen Account verbinden?

Gekaufter Cloud-Service,Die Kamera ist an einen festen Account gebunden. Soll Sie mit einem anderen Account verbunden werden, muss die Kamera im aktuellen Account entfernt werden.

No technical service is provided here. Please contact the vendor for your video camera issues. Thank you very much!

@2018-2020 ycc365plus.com

Das Video ist langsam und in der Mitte dreht sich was

Das Video ist langsam und in der Mitte dreht sich was

Dreht sich ein Kreis in der Mitte des Videos, lädt es zu langsam.Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.

No technical service is provided here. Please contact the vendor for your video camera issues. Thank you very much!

@2018-2020 ycc365plus.com

Wie kann ich meine Kamera in ein anderes W-LAN einbinden?

Wie kann ich meine Kamera in ein anderes W-LAN einbinden?

Zwei Möglichkeiten:

A: Wenn Sie vom Gleichen Standard au sein anderes W-LAN-Netz nutzen möchten: Einstellungen >> W-LAN-Netz >> Entsprechens W-LAN-Netz auswählen

B:  Wenn die Kamera woanders aufgestellt wird, starten Sie die
Kamera. Sie kriegen die Meldung“ Gerät nicht verbunden” auf der Startseite. Drücken Sie auf“ Problemlösung”, um die Verbindung herzustellen.

No technical service is provided here. Please contact the vendor for your video camera issues. Thank you very much!

@2018-2020 ycc365plus.com

Kamera nicht verbunden

Kamera nicht verbunden

Stellen Sie sicher, dass die Kamera Strom und eine Internet verbindung. Funktioniert die Verbindung dennoch nicht, löschen Sie die Kamera aus der App und fügen Sie sie erneut hinzu.

No technical service is provided here. Please contact the vendor for your video camera issues. Thank you very much!

@2018-2020 ycc365plus.com

Warum bekomme ich keine Nachrichten auf’s Handy?

Warum bekomme ich keine Nachrichten auf’s Handy?

Stellen Sie sicher, dass die App die Berechtigung für Push-Nachrichten besitzt. Wenn Sie gerade das Echtzeit-Video in der App schauen, wird keine Benachrichtigung ausgegeben, da Sie das Bild live sehen. 


Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Benachrichtigungen zu konfigurieren und abzustellen. Ausgeschaltete Benachrichtigungen bedeuten nicht, dass die Kamera nicht mehr aufnimmt.

No technical service is provided here. Please contact the vendor for your video camera issues. Thank you very much!

@2018-2020 ycc365plus.com

Meine Speicherkarte wird nicht erkannt.

Meine Speicherkarte wird nicht erkannt.

Prüfen Sie, ob die Speicherkarte den Mindestanforderungen entspricht. Ein zu schlechter W-LAN-Empfang hat den Gleichen Effekt.

No technical service is provided here. Please contact the vendor for your video camera issues. Thank you very much!

@2018-2020 ycc365plus.com