なぜクラウドサービスが期限切れになってからTFカードを使用す ると録画時間軸は空になるのか?

なぜクラウドサービスが期限切れになってからTFカードを使用す ると録画時間軸は空になるのか?

クラウドサービスが期限切れになると、クラウド録画を見れなくなります。録画時にカードが差し込まれていなかった場合はビデオは残せません。

常にカードが差し込まれている状態だが、元々あるビデオがなくなってしまった場合、まずはアプリ内でTFカードが正常な状態であるかどうか、録画モードは「録画なし」でないことを確認してください。

状態が異常で、正常であってもビデオがない場合はカードをフォーマットしてから再度差し込んで使用してください。

それでも直れない場合はカードの耐用年数に達した恐れがありますので、新しいTFカードに変更してください。

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TFカードを差込、連続録画を選んでもとぎれとぎれになっている のはなぜか?

TFカードを差込、連続録画を選んでもとぎれとぎれになっている のはなぜか?

1.録画の再生ルートはSDカードを選んでいることを確かめてください。まずはSDカードをフォーマットします。それでもとぎれとぎれになってしまう場合はSDカードにドット落ちが存在する恐れがあります。
2.一日に一、二回で、一回につき2分ほど途切れる場合、カメラのメモリ解放による再起動であるため、正常な現象であり、故障ではありません。

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なぜ録画はとぎれとぎれになっているのか?

なぜ録画はとぎれとぎれになっているのか?

クラウドサービス試用プラン、アラーム録画プランとTFカード事件録画モードは異常を検知した時のみに録画するようになっておりますので、録画が連続でない可能性があります。

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家族と一緒に見たい場合、最高いくつのアカウントに共有できるのか?いかに共有を取り消すのか?

家族と一緒に見たい場合、最高いくつのアカウントに共有できるのか?いかに共有を取り消すのか?

10つです。共有取消したいアカウントを長押しし、アイコンを削してください

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なぜビデオを見る際に真ん中に丸い印があり、重く感じてしまうの か?

なぜビデオを見る際に真ん中に丸い印があり、重く感じてしまうの か?

丸い印は読込中で、カメラとスマホが接続しているネットワークがスムーズであるかどうかを確認してください。

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カメラが切断状態になってしまった場合は?

カメラが切断状態になってしまった場合は?

まずは電源とネットワークが正常であるかどうかを確認し、問題がない場合はカメラを電源オフして再起動してください。再起動してもなお切断されてしまう場合はアプラ内で当カメラを削除して再度追加してください。

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なぜプッシュ通知情報がないのか?

なぜプッシュ通知情報がないのか?

スマホの設定の中のアプリのプッシュ通知権限がオンになっていることを確認してください。そしてアプリの通知設定で「動体検知」と「音声検知」をオンにし、且つ通知停止の時間帯でないことを確認してください。
通常異常を検知した場合はスマホの知らせとして出てきます。音や振動があるかはスマホの設定によって決められております。
また、アプリでリアルタイム映像を見る時もカメラによるプッシュを受けることはありません。なぜなら利用者は監視カメラの映像に集中しているため、プッシュする必要がありません。
スマートアラームプッシュアルゴリズムにより、アラーム情報は頻繁に出ることはありませんが、カメラは全てのアラーム情報を記録し、録画するようになっております。

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なぜTFカードを識別できないのか?

なぜTFカードを識別できないのか?

TFカードが要件に適合しているかをまず確認してください,最大サポート128G。
ネット環境が悪い時もTFカードを識別できない場合があります。

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よくある質問

よくある質問

なぜプッシュ通知情報がないのか?

スマホの設定の中のアプリのプッシュ通知権限がオンになっていることを確認してください。そしてアプリの通知設定で「動体検知」と「音声検知」をオンにし、且つ通知停止の時間帯でないことを確認してください。通常

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